Rehino Yanu Seto mahasiswa
Departemen Ilmu Produksi dan Teknologi Peternakan,
Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor.
Kuliah Perilaku Konsumen Feb – Juni 2014
Dosen:
Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc
Dr. Ir. Lilik Noor Yuliati, MFSA
Ir. MD Djamaluddin, MSc
Ir. Retnaningsih, MS
Text Book:
Ujang Sumarwan. 2011. PerilakuKonsumen: Teori dan Penerapannya dalamPemasaran. Edisi 2 Cetakan 1. Jakarta: PTGhalia Indonesia
Catatan Kuliah Pertama Perilaku Konsumen
Pada tanggal 28 Februari 2014, saya mengikuti kuliah pertama mata kuliah Perilaku Konsumen. Saya mengambil mata kuliah Perilaku Konsumen pada KRS B sebagai mata kuliah supporting course. Saya merasa membutuhkan mata kuliah ini karena saya bercita-cita ingin menjadi seorang pengusaha, sehingga membutuhkan ilmu perilaku konsumen guna mengetahui proses pemasaran dari produk saya kelak.
Kesan pertama saya akan kelas ini adalah kelas ini menyenangkan. Dosen yang mengajar pada saat itu adalah bapak Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc. beliau adalah staff dosen dari Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia, Institut Pertanian Bogor. Pada saat itu, Beliau menjelaskan tentang berbagai hal, seperti definisi dari konsumen, definisi dari perilaku, dan berbagai hal mengenai tingkah laku dari konsumen. Beliau memberikan contoh bahwa calo angkot adalah orang yang dapat mengetahui perilaku konsumen dengan sangat baik.
Saya jujur saja sangat excited dengan materi kuliah yang disampaikan oleh beliau. Mahasiswa lainnya juga sangat tertarik dengan kuliah yang disampaikan oleh bapak Ujang. bahkan, hampir tidak ada mahasiswa yang tertidur didalam kelas. Selain menyampaikan materi kuliah, bapak Ujang juga bercerita mengenai beberapa hal, seperti hobi beliau menonton drama korea. Beliau sangat menyukai drama korea. Beliau senantiasa menyempatkan waktu pada pukul 20.00-22.00 untuk menyaksikan drama korea bersama istri beliau. Ternyata beliau menyukai drama korea karena istri beliau juga sangat menyukai drama korea. Menurut beliau, memiliki hobi yang sama dengan istri akan memunculkan quality time yang baik dalam suatu hubungan suami-istri.
Pada kuliah yang berdurasi 2.5 jam tersebut, bapak Ujang juga menyampaikan soal dasar-dasar perilaku konsumen menurut berbagai ahli. Dari ahli-ahli tersebut, bisa dirangkum bahwa perilaku konsumen adalah ilmu yang mempelajari segala tingkah laku dan kondisi psikologi konsumen yang memengaruhi pola konsumsi dari konsumen tersebut. Dalam hal ini, perilaku konsumen mempelajari segala hal mengenai pemikiran dari konsumen dalam mengkonsumsi suatu komoditas. Maka disebutkan pula bahwa banyak hal yang digunakan oleh produsen untuk memengaruhi konsumen dalam mengkonsumsi supaya konsumen mau mengkonsumsi produk yang dihasilksn oleh produsen tersebut. Contoh dari hal diatas adalah penggunaan iklan, menggunakan jasa sales promotion girl, memberikan diskon pada suatu produk, memberikan harga promo pada produknya. Konsumsi sendiri dibagi menjadi dua, yaitu konsumsi organisasi dan konsumsi individu. Dalam mata kuliah perilaku konsumen, bapak Ujang menyampaikan fokus bahasan mata kuliah ini adalah mengenai konsumsi individu.
Saya sangat tertarik dalam mata kuliah ini dan sangat berharap kuliah-kuliah berikutnya akan menarik seperti pada kuliah perdana. Dan semoga dalam kuliah ini saya bisa lulus dengan nilai A dan mendapatkan manfaat lainnya dari mata kuliah Perilaku Konsumen